Может ли сам собственник заменить толкового менеджера по продажам? Если владелец бизнеса хорошо знает свой продукт, это еще не значит, что он умеет продавать. Недостаточно рассказать покупателю о преимуществах товара или услуги. Важно понять, что нужно клиенту.
Этим и занимается "Welcome Call". Наши менеджеры не только принимают и обрабатывают входящие заявки, они общаются с клиентом, разбираются в его проблеме. И если человек ушел без покупки, значит у salesman'а сегодня просто не то настроение.
Чем занимается отдел продаж?
-
Ищет новых клиентов;
-
Разбирается в том, чего хочет покупатель;
-
Удерживает клиентов;
-
Консультирует бизнес;
-
Отвечает за имидж компании.
Таким образом, квалифицированная команда "Welcome Call" не только продает, но и выстраивает долгосрочные, доверительные отношения с покупателем. Вот почему отдел продаж — важное звено в любом бизнесе.